エルドアカジノは日本人サポートを安心して使えるのか?

エルドアカジノ

【エルドアカジノはサポート体制も充実している】

オンラインカジノで遊んでいると、どうしてもわからないことや様々な申請を行時にサポートに連絡をする機会というものがあります。

現在では多くのオンラインカジノが日本語に対応するようになったことからも、よりサポートを受けやすくなった状況にもなりましたが、オンラインカジノによって対応しているサポート方法というものも異なります。

 

現在エルドアカジノで対応しているサポート方法は2種類のみとなっており、公式ホームページからアクセスをすることができるライブチャットとメールでの受付に対応しています。

以前のパイザカジノの時代には、LINEとスカイプによるサポートも行っていましたが、エルドアカジノの利用ユーザー数の増加に伴い、サポート方法を集約しないと対応しきれないとして廃止となりました。

【エルドアカジノのライブチャットの対応時間】

どのオンラインカジノでも、基本的にサポート受付時間が設けられており、いつでも利用することはできないというのが多いですがエルドアカジノのライブチャットでは24時間365日受付対応しており、何か困ったことや聞きたいことがある場合にはいつでも対応してくれるなどと万全のサポート体制となっています。

また、対応するのも日本人が対応してくれるため、誤翻訳などでうまく伝わらないといったトラブルはなく、聞きたいことをスムーズに聞くことができるのは大きな魅力ともいえるでしょう。

【ライブチャットの利用方法】

ライブチャットによるサポートは、エルドアカジノのアカウントを所持していれば誰でも利用することができます。

エルドアカジノ公式ホームページからログインをした後に画面右下に表示されるチャットをクリックするだけです。

お問い合わせ内容を選択する画面へと移行し、聞きたい内容などをあらかじめある程度伝えることができます。

後に、自由に入力することができるメッセージ欄に内容を入力して送信をするだけで利用することができるため、エルドアカジノで何か気になることがあったら積極的に利用してみましょう。

【メールでの対応時間】

メールでのサポート受付時間は、ライブチャットと同様に24時間365日の受付となっており、こちらに関してもいつでもサポートを受けることができます。

しかし、ライブチャットはリアルタイムで連絡を取り合うことができますが、メールの場合だとどうしてもスピーディーさは劣ってしまい、返信までに時間がかかることも多くあります。

そのため、すぐに返信が欲しいという場合にはライブチャットにて問い合わせすることをおすすめします。

【メールでのエルドアカジノサポート利用方法】

メールでの問い合わせ方法は、エルドアカジノに登録をしていない人でも利用することができ下記のアドレスにメールを送信することでサポートを受けることができます。

support@elodoah.com

こちらのメールアドレスに、送信をすることによって質問などをすることができますが、既にエルドアカジノのアカウントを所持している人は、登録した際のメールアドレスで連絡をすると運営側もアカウントを把握することができるため、よりスムーズに解決することができるでしょう。

あまり急いでいない場合や、リアルタイムでやり取りをしている暇がないときなどにはメールでのサポートを受けてみると時間があるときに返信を確認することができるため効率的です。

 

エルドアカジノでは、現在ライブチャットとメールでの受付のみの対応とはなっていますが、24時間365日対応していることからもサポート体制は非常に充実しているといえるでしょう。

気になることがある場合には積極的に利用してみると、早期解決にも繋がります。

 エルドアカジノ公式サイトはこちらから

 

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